В России все чаще встречается практика, когда медицинские учреждения необоснованно увеличивают стоимость услуг в десять раз. По словам Галины Леоновой, директора по личному страхованию брокера Mains, это не просто дорогие клиники, а случаи откровенного обмана пациентов. При очном визите в такие клиники уже заметны признаки мошенничества: например, вопросы о страховой компании сопровождаются негативными комментариями и попытками убедить пациента оплачивать услуги наличными, обходя страховую.
Особенно подвержены завышению цены на скрининговые и профилактические обследования, которые часто назначаются без прямой необходимости, чтобы заставить пациента проходить дополнительные дорогостоящие анализы. Эксперт отмечает, что первичное скрининговое исследование имеет смысл только при регулярном наблюдении и последующем контроле состояния здоровья.
Одна из распространенных схем — убеждение пациента, что страховая компания не оплатит услугу, и предложение оплатить ее самостоятельно. Многие пациенты не проверяют эту информацию и сразу платят из собственного кармана. Леонова советует при любых сомнениях звонить в страховую компанию, чтобы уточнить, входит ли услуга в покрытие, и при положительном ответе сообщать об этом клинике.
По ее мнению, ситуация связана с тем, что страховые компании пытаются контролировать расходы и лечение, а клиники ищут способы увеличить доходы, включая вывод хороших врачей из системы ДМС, что вынуждает пациентов платить наличными. Рынок пока не нашел решения этой проблемы, и пациенты должны быть внимательны и критично оценивать рекомендации врачей.