Более 30 правозащитных, потребительских и детских организаций направили обращение к Федеральной торговой комиссии США с требованием остановить планы компании Meta. Они обеспокоены тем, что использование переписок с чат-ботами может привести к нарушению конфиденциальности пользователей. В письме, адресованном председателю комиссии Эндрю Фергюсону, авторы призывают FTC воспользоваться своими полномочиями, чтобы предотвратить внедрение данной практики.
С 1 октября 2025 года Meta планирует использовать диалоги с чат-ботами в Facebook, Instagram и WhatsApp для персонализации рекламы и рекомендаций. При этом пользователям не предоставляется возможность согласия, что вызывает опасения по поводу защиты их данных. Организации требуют обязательного раскрытия результатов оценки рисков и приостановки рекламной программы Meta до завершения проверки.
По их мнению, новая политика компании расширяет коммерческое наблюдение за пользователями и может стать стандартом в отрасли, если FTC не вмешается. Заместитель директора Центра цифровой демократии подчеркнула, что такие изменения фактически меняют правила конфиденциальности в эпоху искусственного интеллекта.