Автор admin1 Пользователь Apple Watch рассказал о полученном ожоге на запястье, который произошёл в сентябре 2025 года. Однако, несмотря на шесть месяцев ожидания, ответ от Apple так и не последовал. В своем сообщении на Reddit владелец часов сообщил, что, работая за ноутбуком, почувствовал внезапное нагревание в области запястья, где находились часы. После снятия устройства он обнаружил след в форме корпуса часов с волдырями и повреждением кожи.
Пользователь неоднократно обращался в поддержку Apple, но каждый раз сталкивался с новыми консультантами, длгим ожиданием и противоречивыми ответами. В одном из разговоров предположили, что это может быть аллергия на кожу. Компания предложила отправить часы на диагностику, но до ближайшего магазина было полтора-два часа в пути, а обещанный курьер так и не пришёл. Когда владелец в итоге посетил магазин, сотрудники не были в курсе его ситуации и снова выдвинули предположение о чувствительности кожи.
Почти через полгода после инцидента владелец часов задумывается о судебном разбирательстве, так как, по его словам, он предоставил доказательства и всё ещё не получил должного расследования.